CONDICIONES GENERALES

Términos y Condiciones Generales

de GitterGewitter UG (responsabilidad limitada) para el tráfico comercial en la tienda en línea (Términos y Condiciones de la Tienda en Línea) (Vigente a partir de febrero de 2024)

1. Generalidades - Ámbito de aplicación

1.1 Nuestros Términos y Condiciones de la Tienda en Línea se aplican a todas las transacciones entre nosotros, la

GitterGewitter UG (responsabilidad limitada)
Im Löwental 60
45239 Essen
Alemania

Directores: Christoph Seiler, Jörg Möller

Responsable del contenido de acuerdo con el § 5 TMG:
Responsable del contenido: Christoph Seiler
Dirección del responsable del contenido: Im Löwental 60, 45239 Essen, Alemania
NIF: DE363337158
Tribunal competente: Registro Mercantil de Essen
Número de registro mercantil: 34611

Teléfono: +49 (0) 221 30193046
Web: www.gittergewitter.de
Correo electrónico: info@gittergewitter.de

con nuestros clientes (en adelante, "Comprador") sobre la venta y / o entrega de bienes muebles (en adelante, "Mercancía") que se realizan a través de nuestra tienda web en el dominio gittergewitter.de. Para los compradores que realicen pedidos como consumidores según el § 13 del BGB (Código Civil Alemán), se aplicarán las disposiciones de las Secciones 1 y 2; para los compradores que realicen pedidos como empresarios según el § 14 del BGB o como una persona jurídica de derecho público o un patrimonio autónomo de derecho público, también se aplicarán las disposiciones adicionales en la Sección 3.

1.2 El comprador es un consumidor si el propósito del pedido no puede atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente. Por otro lado, se considera empresario a toda persona natural o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente al celebrar el contrato.

1.3 No aceptamos las condiciones generales o especiales del cliente que difieran de estas CGV. Esto también se aplica si no nos oponemos expresamente a su inclusión.

1.4 El idioma del contrato es exclusivamente el alemán.

2. Pedido como Consumidor

2.1 Ofertas, Celebración del Contrato, Descripción del Producto

2.1.1 La presentación y promoción de artículos en nuestra tienda en línea no constituye una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra.

2.1.2 El comprador puede seleccionar productos de nuestro surtido en la tienda web y agregarlos a un carrito de compras y ordenarlos. Los detalles sobre nuestra tienda web, la posibilidad de registrarse y el proceso de pedido se describen en nuestra página de inicio en https://www.shop.gittergewitter.de/bestellung/"

2.1.3 El pedido representa la oferta vinculante del comprador para celebrar un contrato con nosotros. El comprador está obligado a su pedido durante un período de 2 (dos) semanas después de realizar el pedido. Enviaremos al comprador una confirmación de recepción por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el comprador tan pronto como recibamos el pedido, en la cual se enumerará nuevamente el pedido del comprador y que el comprador puede imprimir si es necesario. La confirmación de recepción solo sirve para informar al comprador que hemos recibido su pedido. La confirmación de recepción aún no constituye una aceptación de la oferta. El contrato se concluye solo cuando aceptamos el pedido dentro del plazo de validez de la oferta mediante una declaración de aceptación separada o mediante la entrega de la mercancía ordenada.

2.1.4 Si no es posible la entrega de un artículo pedido, por ejemplo, porque el artículo no está en stock, nos reservamos el derecho de no aceptar el pedido. En este caso, no se concluye un contrato. Informaremos al comprador al respecto de inmediato y reembolsaremos cualquier pago ya realizado sin demora.

2.1.5 El pedido se guarda electrónicamente y está disponible en cualquier momento para los compradores registrados a través de una cuenta de cliente creada durante el registro.

2.1.6 Las especificaciones sobre el objeto de la entrega o el servicio (por ejemplo, pesos, dimensiones, valores de uso, capacidad de carga, tolerancias y datos técnicos) así como nuestras representaciones del mismo (por ejemplo, dibujos e ilustraciones) son solo aproximadas, a menos que la idoneidad para el propósito previsto contractualmente requiera una correspondencia exacta. No son características garantizadas, sino descripciones o designaciones de la entrega o el servicio. Las desviaciones comerciales habituales y las desviaciones que resulten de disposiciones legales o representen mejoras técnicas, así como la sustitución de componentes por piezas equivalentes, son permitidas siempre que no afecten la idoneidad para el propósito contractualmente previsto.

2.2 Derecho de Desistimiento, Instrucciones de Desistimiento

En caso de un pedido como consumidor, el comprador tiene derecho de desistimiento de acuerdo con las disposiciones legales, sobre las cuales informaremos al comprador al realizar el pedido con una instrucción de desistimiento expresa.

2.3 Entrega y Costos de Envío, Plazo de Entrega

2.3.1 El envío de la mercancía se realiza, si no se acuerda expresamente lo contrario, a la dirección de envío especificada por el comprador. Al procesar la transacción, la dirección de envío especificada en la tramitación del pedido en la tienda web del vendedor es determinante.

2.3.2 Si el servicio de mensajería devuelve la mercancía enviada al vendedor porque la entrega al comprador no fue posible, el comprador deberá pagar los costos del envío fallido. Esto no se aplica si el comprador ejerce efectivamente su derecho de desistimiento o si no es responsable del hecho que condujo a la imposibilidad de la entrega o si fue temporalmente impedido de aceptar la entrega ofrecida, a menos que el vendedor le hubiera anunciado la entrega con una cantidad razonable de anticipación. .

3. Pedidos de Empresarios

3.1 Lo siguiente se aplica a los pedidos de empresarios:

3.1.1 Ofertas, Celebración del Contrato, Descripción del Producto

La presentación y promoción de artículos en nuestra tienda en línea no constituye una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra.

El comprador puede seleccionar productos de nuestro surtido en la tienda web y agregarlos a un carrito de compras y ordenarlos. Los detalles sobre nuestra tienda web, la posibilidad de registrarse y el proceso de pedido se describen en nuestra página de inicio en https://www.shop.gittergewitter.de/bestellung/"

El pedido representa la oferta vinculante del comprador para celebrar un contrato con nosotros. El comprador está obligado a su pedido durante un período de 2 (dos) semanas después de realizar el pedido. Enviaremos al comprador una confirmación de recepción por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el comprador tan pronto como recibamos el pedido, en la cual se enumerará nuevamente el pedido del comprador y que el comprador puede imprimir si es necesario. La confirmación de recepción solo sirve para informar al comprador que hemos recibido su pedido. La confirmación de recepción aún no constituye una aceptación de la oferta. El contrato se concluye solo cuando aceptamos el pedido dentro del plazo de validez de la oferta mediante una declaración de aceptación separada o mediante la entrega de la mercancía ordenada.

3.1.2 Si no es posible la entrega de un artículo pedido, por ejemplo, porque el artículo no está en stock, nos reservamos el derecho de no aceptar el pedido. En este caso, no se concluye un contrato. Informaremos al comprador al respecto de inmediato y reembolsaremos cualquier pago ya realizado sin demora.

3.1.3 El pedido se guarda electrónicamente y está disponible en cualquier momento para los compradores registrados a través de una cuenta de cliente creada durante el registro.

3.1.4 Las especificaciones sobre el objeto de la entrega o el servicio (por ejemplo, pesos, dimensiones, valores de uso, capacidad de carga, tolerancias y datos técnicos) así como nuestras representaciones del mismo (por ejemplo, dibujos e ilustraciones) son solo aproximadas, a menos que la idoneidad para el propósito previsto contractualmente requiera una correspondencia exacta. No son características garantizadas, sino descripciones o designaciones de la entrega o el servicio. Las desviaciones comerciales habituales y las desviaciones que resulten de disposiciones legales o representen mejoras técnicas, así como la sustitución de componentes por piezas equivalentes, son permitidas siempre que no afecten la idoneidad para el propósito contractualmente previsto.

3.2 Entrega y Costos de Envío, Plazo de Entrega

3.2.1 El envío de la mercancía se realiza, si no se acuerda expresamente lo contrario, a la dirección de envío especificada por el comprador. Al procesar la transacción, la dirección de envío especificada en la tramitación del pedido en la tienda web del vendedor es determinante.

3.2.2 Si el servicio de mensajería devuelve la mercancía enviada al vendedor porque la entrega al comprador no fue posible, el comprador deberá pagar los costos del envío fallido. Esto no se aplica si el comprador ejerce efectivamente su derecho de desistimiento o si no es responsable del hecho que condujo a la imposibilidad de la entrega o si fue temporalmente impedido de aceptar la entrega ofrecida, a menos que el vendedor le hubiera anunciado la entrega con una cantidad razonable de anticipación. .

4. Condiciones de Pago

4.1 Los precios indicados en la tienda en línea se entienden más los impuestos sobre las ventas respectivos aplicables y más los costos de envío que puedan surgir, que se muestran antes de la finalización del proceso de pedido. Los precios de los productos son precios finales, es decir, incluyen el impuesto sobre las ventas legalmente aplicable y cualquier otro componente de precio.

4.2 El vendedor solo ofrece los métodos de pago que se muestran al comprador durante el proceso de pedido.

4.3 Si se acuerda el pago por adelantado, el pago es inmediatamente exigible después de la celebración del contrato.

4.4 Si se acuerda el pago mediante la plataforma de pago en línea "Stripe", el pago es inmediatamente exigible después de la celebración del contrato.

4.5 Si se acuerda el pago mediante el proveedor de servicios de pago en línea "PayPal", el pago es inmediatamente exigible después de la celebración del contrato.

4.6 Si se acuerda el pago mediante el proveedor de servicios de pago en línea "Amazon Pay", el pago es inmediatamente exigible después de la celebración del contrato.

4.7 El cliente tiene derecho a compensación solo si sus contra reclamaciones han sido legalmente establecidas, reconocidas por nosotros o no son controvertidas.

4.8 El cliente solo puede ejercer un derecho de retención si su contra reclamación se basa en el mismo contrato.

5. Derecho de Desistimiento

5.1 Los consumidores tienen derecho de desistimiento.

5.2 Puede encontrar información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento y el formulario de desistimiento en nuestra página de inicio en: https://www.shop.gittergewitter.de/widerruf/"

5.3 Según el Reglamento de Desistimiento, un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad legalmente responsable que actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional al celebrar un contrato.

5.4 Conforme al Reglamento de Desistimiento, se excluye el derecho de desistimiento para los empresarios en los casos en que la relación contractual está relacionada con:

• el suministro de bienes que no son prefabricados y para cuya fabricación se requiere una selección individual o determinación por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
• para el suministro de bienes que pueden deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad habría sido excedida rápidamente;
• para el suministro de grabaciones de audio o video o software informático en un paquete sellado si el sello se ha retirado después del envío.

5.5 Según el Reglamento de Desistimiento, en todos los demás aspectos, se aplica la normativa legal alemana sobre el derecho de desistimiento.

6. Reserva de Propiedad

El vendedor se reserva el derecho de propiedad de los bienes suministrados hasta que el precio de compra correspondiente haya sido pagado en su totalidad.

7. Garantías

7.1 Los consumidores tienen derecho a garantía para los productos comprados de acuerdo con las disposiciones legales pertinentes.

7.2 Con respecto a los empresarios, se aplica lo siguiente:

7.2.1 Solo nuestra información, las características de los productos y las descripciones del producto del fabricante son objeto del acuerdo sobre la calidad del producto. No asumimos ninguna garantía por parte del fabricante.

7.2.2 Los empresarios deben notificar de inmediato los defectos obvios dentro de un período de una semana a partir de la recepción de la mercancía; de lo contrario, se excluye la reclamación de garantía. La notificación puntual es suficiente para cumplir con el plazo. La carga de la prueba del momento de la notificación de defectos obvios recae en el empresario. En todos los demás aspectos, se aplican las disposiciones legales pertinentes.

8. Responsabilidad

8.1 No excluimos nuestra responsabilidad por incumplimiento intencional o negligencia grave, ni por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud.

8.2 La responsabilidad por incumplimiento intencional o negligencia grave y por garantías es ilimitada en cualquier caso. En caso de incumplimiento negligente de obligaciones esenciales, la responsabilidad se limita a los daños previsibles típicos del contrato, a menos que se trate de daños a la vida, el cuerpo o la salud.

8.3 Las disposiciones de la Ley de Responsabilidad del Producto (Ley de Productos Básicos) siguen sin verse afectadas.

8.4 En la medida en que nuestra responsabilidad está excluida o limitada, esto también se aplica a la responsabilidad personal de nuestros empleados, trabajadores, colaboradores, representantes y agentes.

9. Disposiciones Finales

9.1 Los contratos entre nosotros y el comprador están sujetos a la ley de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

9.2 Si el comprador es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados de este contrato es nuestra sede.

9.3 Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera o llegara a ser inválida, esto no afectaría la validez de las disposiciones restantes.

Se puede encontrar la plataforma de la Comisión Europea para la resolución de disputas en línea (OS) aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/"

La versión actualizada de los Términos y Condiciones se puede encontrar en todo momento en la página de inicio de nuestra tienda en línea en https://www.shop.gittergewitter.de/agb/.