VILLKOR OCH BESTÄMMELSER

Allmänna villkor

för GitterGewitter UG (haftungsbeschränkt) för affärstransaktioner i onlinebutiken (AGB Online-Shop) (gäller från februari 2024)

1. Allmänt - Tillämpningsområde

1.1 Våra AGB för onlinebutiken gäller för alla affärer mellan oss, GitterGewitter UG (haftungsbeschränkt)

Im Löwental 60
45239 Essen
Tyskland

Företagsledare: Christoph Seiler, Jörg Möller

Innehållsansvarig enligt § 5 TMG:
Innehållsansvarig: Christoph Seiler
Adress för innehållsansvarig: Im Löwental 60, 45239 Essen, Tyskland
Momsregistreringsnummer: DE363337158
Behörig domstol: Registergericht Essen
HRB-nummer: 34611

Telefon: +49 (0) 221 30193046
Webb: www.gittergewitter.de
E-post: info@gittergewitter.de

med våra kunder (nedan kallade "beställare") om försäljning och/eller leverans av lösa saker (nedan även kallade "varor") som genomförs via vår webbutik under domänen gittergeitter.de. För beställare som beställer som konsumenter enligt § 13 i den tyska civillagen gäller bestämmelserna i avsnitt 1 och 2; för beställare som beställer som näringsidkare enligt § 14 i den tyska civillagen eller som en juridisk person enligt offentlig rätt eller som ett offentligrättsligt särskilt förmögenhet gäller ytterligare bestämmelser i avsnitt 3.

1.2 Beställaren är konsument om syftet med beställningen inte huvudsakligen kan tillskrivas varken hans yrkesmässiga eller självständiga yrkesmässiga verksamhet. Å andra sidan är en näringsidkare varje fysisk eller juridisk person eller juridisk person som handlar i utövandet av sin yrkesmässiga eller självständiga yrkesmässiga verksamhet vid ingåendet av avtalet.

1.3 Vi accepterar inte avvikande allmänna eller specifika kontraktsvillkor från kunden. Detta gäller även om vi inte uttryckligen motsätter oss inkluderingen.

1.4 Avtalets språk är uteslutande tyska.

2. Beställning som konsument

2.1 Erbjudanden, avtalsslut, produktinformation

2.1.1 Presentationen och marknadsföringen av artiklar i vår onlinebutik utgör inte ett bindande erbjudande om att ingå ett köpeavtal.

2.1.2 Beställaren kan välja produkter från vårt sortiment i webbutiken och lägga dem i en varukorg och beställa dem. Detaljer om vår webbutik, möjligheten till registrering och beställningsprocessen finns på vår hemsida på https://www.shop.gittergewitter.de/bestellung/.

2.1.3 Beställningen utgör beställarens bindande erbjudande till oss om att ingå ett avtal. Beställaren är bunden av sin beställning i 2 (två) veckor efter att ha lagt sin beställning. Vi skickar omedelbart en orderbekräftelse via e-post till den e-postadress som beställaren har angett, där beställarens beställning listas och kan skrivas ut vid behov. Orderbekräftelsen är endast till för att informera beställaren om att hans beställning har mottagits av oss. Orderbekräftelsen utgör inte ett godtagande av erbjudandet. Avtalet ingås endast när vi antar beställningen inom erbjudandets giltighetstid genom ett separat acceptansmeddelande eller genom leverans av den beställda varan.

2.1.4 Om leverans av en beställd vara inte är möjlig, t.ex. på grund av att varan inte finns i lager, avstår vi från att acceptera beställningen. Ett avtal ingås då inte. Vi meddelar detta omedelbart till beställaren och återbetalar eventuell redan erlagd ersättning omedelbart.

2.1.5 Beställningen sparas elektroniskt och är tillgänglig för registrerade beställare via ett kundkonto som skapats vid registrering när som helst.

2.1.6 Våra uppgifter om föremålet för leveransen eller tjänsten (t.ex. vikter, mått, användningsvärden, belastning, toleranser och tekniska data) samt våra presentationer av dem (t.ex. ritningar och bilder) är endast ungefärliga, om inte användbarheten för det kontraktsenligt avsedda ändamålet kräver exakt överensstämmelse. De utgör inga garanterade egenskaper utan beskrivningar eller beteckningar av leveransen eller tjänsten. Handelsmässiga avvikelser och avvikelser som görs på grund av lagkrav eller tekniska förbättringar samt ersättning av komponenter med likvärdiga delar är tillåtna i den utsträckning de inte påverkar användbarheten för det kontraktsenligt avsedda ändamålet.

2.2 Priser och frakt

2.2.1 Alla priser som anges i vår webbutik inkluderar lagstadgad moms (om inte annat anges). Priserna inkluderar inte fraktkostnader.

2.2.2 Vid beställning läggs ytterligare fraktkostnader till det angivna priset. Mer information om fraktkostnader finns på vår webbplats eller i beställningsprocessen.

2.2.3 Beställaren ska bära kostnaderna för att returnera varorna om varorna returneras.

2.3 Betalning

2.3.1 Betalning kan göras via förskottsbetalning, PayPal eller kreditkort.

2.3.2 Om betalningen görs med kreditkort, dras köpesumman av från beställarens kreditkortskonto vid avsändandet av varan.

2.3.3 Om betalningen görs med PayPal, betalas köpesumman av från beställarens PayPal-konto vid avsändandet av varan.

2.3.4 Beställaren får inte ha några egna tillbetalningsanspråk eller motkrav om dessa inte är obestridliga eller har fastställts rättsligt.

2.4 Leverans och leveranstid

2.4.1 Leverans av varan sker inom 5 (fem) arbetsdagar efter att avtalet har ingåtts om inte annat uttryckligen har avtalats. Den angivna leveranstiden är ungefärlig och inte bindande, såvida inget annat har avtalats skriftligen. Vid leverans till beställare i länder utanför Tyskland kan leveranstiden vara längre.

2.4.2 Om vi inte kan leverera den beställda varan inom den angivna tiden, meddelar vi omedelbart beställaren. Beställaren kan då vänta på den nya leveranstiden eller avbryta beställningen. Om beställaren inte uttalar sig, har vi rätt att dra oss ur avtalet.

2.4.3 Om en vara inte är tillgänglig när beställaren har beställt varan, meddelar vi omedelbart beställaren. Om varan inte är tillgänglig inom en rimlig tid efter att beställningen har lagts, har vi rätt att dra oss ur avtalet. I det här fallet återbetalar vi eventuell redan erlagd ersättning omedelbart.

2.5 Övergång av risk

2.5.1 Om beställaren är en konsument, övergår risken för förlust eller skada på de sålda varorna först när varorna levereras till beställaren eller en tredje part som anges av beställaren och som inte är transportören. Om beställaren är en näringsidkare, gäller detta redan när vi lämnar de sålda varorna till transportören, speditören eller den person eller institution som är ansvarig för utförandet av försändelsen.

2.6 Förbehåll om äganderätt

2.6.1 Vi förbehåller oss äganderätten till de sålda varorna tills betalning har gjorts i sin helhet. För näringsidkare gäller detta även tills alla krav från det löpande affärsförhållandet har reglerats.

2.7 Ångerrätt

2.7.1 Ångerrättsinformation för konsumenter

2.7.1.1 Som konsument har du rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange någon anledning. Ångerfristen är fjorton dagar från dagen då du eller en tredje part som utses av dig, som inte är transportören, har tagit emot varorna.

2.7.1.2 För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss (GitterGewitter UG (haftungsbeschränkt), Im Löwental 60, 45239 Essen, Tyskland, telefon: +49 (0) 221 30193046, e-post: info@gittergewitter.de) om ditt beslut att ångra detta avtal genom att ge oss en tydlig förklaring (t.ex. via brev, fax eller e-post). Du kan använda den bifogade mallen för ångerformulär, men detta är inte obligatoriskt.

2.7.1.3 För att uppfylla ångerfristen räcker det med att du skickar din kommunikation om att utöva din ångerrätt innan ångerfristen löper ut.

2.7.1.4 Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen som erbjuds av oss), utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från dagen då vi fick meddelande om din återkallelse av detta avtal. Vi kommer att använda samma betalningsmetod för denna återbetalning som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte något annat uttryckligen har avtalats med dig; i inget fall kommer du att debiteras några avgifter i samband med denna återbetalning.

2.7.1.5 Vi kan vägra återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först.

2.7.1.6 Du måste returnera eller lämna tillbaka varorna till oss omedelbart och i vilket fall som helst senast inom fjorton dagar från dagen då du meddelade oss om återkallelsen av detta avtal. Fristen är bevarad om du skickar tillbaka varorna innan fjorton dagar har löpt ut.

2.7.1.7 Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

2.7.1.8 Du behöver bara betala för en eventuell minskning av varornas värde om denna minskning beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras natur, egenskaper och funktionalitet.

2.7.1.9 Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för avtal om leverans av varor som inte är färdiga och för vars tillverkning en individuell produktval eller bestämning av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov.

2.7.1.10 Slutet av informationen om ångerrätt för konsumenter

2.7.2 Särskilda anvisningar för återkallelse av digitalt innehåll

2.7.2.1 Återkallelse av digitalt innehåll, t.ex. programvara, e-böcker etc., är uteslutna.

2.7.2.2 Genom att köpa digitalt innehåll och godkänna dessa allmänna villkor bekräftar du att du förstår att du förlorar din ångerrätt när avtalet börjar utföras, och du godkänner att leveransen av det digitala innehållet påbörjas omedelbart efter det att köpet har slutförts.

2.8 Garantier

2.8.1 För näringsidkare gäller följande: Om den levererade saken är defekt, kan vi först välja om vi ska utföra garantireparation (efterföljande förbättring) eller om vi ska leverera en defektfri sak (ersättningslverans).

2.8.2 Föregående begränsningar och tidsfrister minskas inte för krav enligt skadestånd eller för andra rättsliga krav.

2.9 Ansvar

2.9.1 För anspråk på grund av skador orsakade av oss, våra lagliga representanter eller våra ombud, är vi alltid obegränsat ansvariga:

• i händelse av skada på liv, kropp eller hälsa,

• i händelse av uppsåtligt eller grovt vårdslöst agerande,

• i händelse av garantier, om sådana har avtalats, eller

• i den utsträckning tillämplig produktansvarslagstiftning föreskriver det.

2.9.2 Vid kränkning av väsentliga kontraktsförpliktelser, som måste uppfyllas för att avtalet ska kunna genomföras korrekt och som den andra parten alltid kan förlita sig på, genomslaget är begränsat till den kontraktsenliga, förutsägbara skadan om detta skadar endast en lätt försumlig.

2.9.3 Information om eventuella särskilda garantier som kan gälla och deras exakta villkor finns i produktbeskrivningen och särskilda informationssidor i webbutiken.

2.10 Klagomålshantering

2.10.1 Om du har några klagomål eller tvister, kontakta oss. Våra kontaktuppgifter finns i avsnitt 1 ovan (allmän information). Vi är alltid villiga att delta i ett förlikningsförfarande inför en konsumentombudsman och är också skyldiga att göra det.

2.10.2 Tvister om onlineavtal kan också lösas genom EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning. Du hittar plattformen här: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

2.11 Slutförande av kontraktet

2.11.1 Avtalskundens uppgifter sparas hos oss och är tillgängliga för avtalskunden efter avtalets ingående. Om du som kund har förlorat dina avtalsdokument eller önskar få information om ditt avtal, kontakta oss enligt kontaktuppgifterna i avsnitt 1.

2.11.2 Följande bestämmelser gäller för båda parter: Det finns ingen rätt till överlåtelse av avtalet eller av enskilda rättigheter eller skyldigheter från avtalet till tredje part utan vårt skriftliga medgivande.

2.12 Information om rätten att ångra

2.12.1 Informationen om rätten att ångra för konsumenter i avsnitt 2.7.1 uppfyller lagliga krav.

2.12.2 Enligt lag är vi skyldiga att informera dig om det obligatoriska formuläret för att utöva din ångerrätt. Detta är bifogat till dessa allmänna villkor i bilagan "ångerformulär".

2.12.3 Observera att de i avsnitt 2.7.1 och 2.12.2 angivna bestämmelserna gäller uteslutande för beställare som är konsumenter.

2.13 Tillämplig lag, jurisdiktion

2.13.1 För alla rättsförhållanden mellan oss och beställaren gäller lagstiftningen i Förbundsrepubliken Tyskland med undantag för FN:s konvention om kontrakt för internationell försäljning av varor.

2.13.2 Om beställaren är en näringsidkare, en juridisk person enligt offentlig rätt eller ett offentligrättsligt särskilt förmögenhet, är den enda platsen för jurisdiktion för alla tvister som uppstår från detta avtal vår plats för affärssäte. Detsamma gäller om beställaren är en konsument som inte har en allmän plats för jurisdiktion i Tyskland eller EU eller om beställarens bostadsort eller vanliga vistelseort är okänd vid tiden för inledandet av tvisten. Andra lagliga krav på rättvisa domstolar påverkas inte av denna bestämmelse.

2.14 Bilaga: Mall för ångerformulär

Obligatorisk enligt § 312g Abs. 1 S. 1 BGB i samband med § 246a Abs. 1 S. 2 BGB

Ångerformulär

Om du vill ångra avtalet, fyll i detta formulär och returnera det.

- Till
GitterGewitter UG (haftungsbeschränkt)
Im Löwental 60
45239 Essen
Tyskland

E-post: info@gittergewitter.de

- Jag/vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) återkallar avtalet om försäljning av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänst (*)

- Beställt på (*)/mottagen på (*)

- Namn på konsumenten/konsumenterna

- Adress för konsumenten/konsumenterna

- Underskrift av konsumenten/konsumenterna (endast för meddelande på papper)

- Datum

(*) Stryk det som inte gäller.

2.15 Effektivitetsgaranti

Om någon bestämmelse i dessa allmänna affärsvillkor är eller blir ogiltig, påverkar detta inte giltigheten i övrigt. De ogiltiga bestämmelserna ersätts genom tillämpningen av de relevanta rättsliga föreskrifterna.

*Slut på allmänna affärsvillkor*