GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER
Handelsbetingelser
for GitterGewitter UG (haftungsbeschränkt) for online handel (Online Shop handelsbetingelser) (Februar 2024)
1. Generelt - Gældende område
1.1 Vores online handelsbetingelser gælder for alle forretninger mellem os, den
GitterGewitter UG (haftungsbeschränkt)
Im Löwental 60
45239 Essen
Tyskland
Direktører: Christoph Seiler, Jörg Möller
Ansvarlig for indhold iht. § 5 TMG:
Ansvarlig for indhold: Christoph Seiler
Adresse for ansvarlig for indhold: Im Löwental 60, 45239 Essen, Tyskland
Momsnummer: DE363337158
Kompetent domstol: Essen Registerdomstol
HRB-nummer: 34611
Telefon: +49 (0) 221 30193046
Web: www.gittergewitter.de
E-mail: info@gittergewitter.de
med vores kunder (herefter "bestilleren") om salg og/eller levering af løsøre (herefter også "vare(r)"), som kommer i stand via vores webshop under domænet gittergeitter.de. For bestillere, der bestiller som forbrugere i henhold til § 13 i den tyske civillovbog (BGB), gælder bestemmelserne i afsnit 1 og 2; for bestillere, der bestiller som erhvervsdrivende i henhold til § 14 i BGB eller som en juridisk person under offentlig ret eller som en offentligretlig særlig formue, gælder derudover bestemmelserne i afsnit 3.
1.2 Bestilleren er forbruger, hvis formålet med bestillingen primært ikke kan henføres til hans/hendes erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet. Til gengæld er en erhvervsdrivende enhver fysisk eller juridisk person eller retssubjekt, der handler ved indgåelse af aftalen som led i sin erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet.
1.3 Vi accepterer ikke generelle eller specielle kontraktsvilkår fra kunden, der afviger fra disse handelsbetingelser. Dette gælder også, hvis vi ikke udtrykkeligt modsætter os inkluderingen.
1.4 Kontraktssproget er udelukkende tysk.
2. Bestilling som forbruger
2.1 Tilbud, aftaleindgåelse, produktinformation
2.1.1 Præsentation og markedsføring af artikler i vores online butik udgør ikke et bindende tilbud om indgåelse af en købsaftale.
2.1.2 Bestilleren kan vælge produkter fra vores sortiment i webshoppen og samle og bestille dem i en indkøbskurv. Detaljer om vores webshop, muligheden for registrering og bestillingsproceduren er beskrevet på vores hjemmeside på https://www.shop.gittergewitter.de/bestellung/"
2.1.3 Bestillingen udgør bestillerens bindende tilbud til os om at indgå en aftale. Bestilleren er bundet af sin bestilling i 2 (to) uger efter afgivelse af bestillingen. Vi sender straks en kvittering per e-mail til bestilleren til den e-mailadresse, som bestilleren har angivet, hvor bestillingen opsummeres, og som bestilleren om nødvendigt kan udskrive. Kvitteringen tjener kun til at informere bestilleren om, at hans/hendes bestilling er modtaget af os. Kvitteringen udgør ikke en accept af tilbuddet. Aftalen indgås først, når vi accepterer bestillingen inden for tilbudsperioden ved en separat accepterklæring eller ved levering af den bestilte vare.
2.1.4 Hvis levering af en bestilt vare ikke er mulig, f.eks. fordi varen ikke er på lager, afstår vi fra at acceptere bestillingen. Der indgås ikke en aftale i så fald. Vi informerer straks bestilleren herom og refunderer eventuelt allerede modtaget vederlag straks.
2.1.5 Bestillingen lagres elektronisk og kan til enhver tid tilgås af registrerede bestillere via en kundekonto, som oprettes ved registrering.
2.1.6 Vores oplysninger om genstanden for levering eller ydelse (f.eks. vægte, mål, brugsværdier, bæreevne, tolerance og tekniske data) samt vores fremstillinger af disse (f.eks. tegninger og illustrationer) er kun omtrentlige, medmindre anvendeligheden til det kontraktligt tilsigtede formål forudsætter nøjagtighed. De udgør ikke garanterede egenskaber, men beskrivelser eller mærkninger af levering eller ydelse. Handelsmæssige afvigelser og afvigelser, der skyldes juridiske bestemmelser eller tekniske forbedringer, samt udskiftning af komponenter med tilsvarende dele er tilladt, såfremt de ikke påvirker anvendeligheden til det kontraktligt tilsigtede formål.
2.2 Fortrydelsesret, fortrydelsesvejledning
I tilfælde af en bestilling som forbruger har bestilleren ifølge lovens bestemmelser en fortrydelsesret, som vi informerer bestilleren om ved bestillingen med en udtrykkelig fortrydelsesvejledning.
2.3 Levering og forsendelsesomkostninger, leveringstid
2.3.1 Forsendelse af varerne sker – medmindre andet er aftalt – efter vores valg, f.eks. med pakkepost eller spedition. Omkostningerne til forsendelse oplyses særskilt for bestilleren ved bestillingen og skal betales af denne.
2.3.2 Leverancer til tredjelande: Vi leverer generelt toldfrit/ moms-frit, dvs. eventuelle omkostninger til toldbehandling og told betales også af bestilleren. Disse opkræves normalt separat af transportøren eller pakkeservicen.
2.3.3 Vores ansvar i tilfælde af forsinkelse bestemmes i henhold til punkt 2.5.
2.3.4 Vores UIN-nummer for Frankrig er ##############
2.4 Betalingsbetingelser, modregning
2.4.1 Vi informerer om tilgængelige betalingsmetoder på vores hjemmeside og også ved bestillingen.
2.4.2 Betaling af købsprisen forfalder straks ved aftaleindgåelsen i henhold til punkt 2.1.5. Hvis betalingens forfaldsdato bestemmes efter kalenderen, kommer bestilleren i forsinkelse ved overskridelse af fristen, også uden påkrav.
2.4.3 Modregningsrettigheder tilkommer kun bestilleren, hvis hans/hendes modkrav er retsligt fastslået eller ubestridt. Ved mangler forbliver retten til modregning med betalingskrav på grund af disse mangler upåvirket.
2.4.4 Hvis fakturaadressen skal ændres i efterfølgende, opkræver vi et gebyr på op til € 15,00. Anmodningen om ændring af fakturaen skal sendes skriftligt til os og skal være tidsnær i forhold til ydelsesdatoen.
2.5 Bestillerens mangelkrav
2.5.1 For bestillerens rettigheder vedrørende mangler ved varen gælder de lovmæssige bestemmelser, medmindre der er fastsat noget andet nedenfor.
2.5.2 Hvis den leverede vare har en mangel, kan vi først vælge, om vi vil opfylde forpligtelsen ved at afhjælpe manglen (reparation) eller ved at levere en mangelfri vare (omlevering). Vores ret til at nægte den valgte type efterfornyelse i henhold til lovens betingelser forbliver upåvirket.
2.5.3 Hvis en anmodning om mangelretning fra bestilleren viser sig at være ubegrundet, kan vi kræve dækning af de omkostninger, der er påløbet som følge heraf, fra bestilleren.
2.5.4 Hvis opfyldelsen af mangelen mislykkes, eller en rimelig frist fastsat af bestilleren for opfyldelsen er udløbet uden succes, eller opfyldelsen er unødvendig i henhold til loven, kan bestilleren hæve aftalen eller mindske købsprisen/vederlaget. Ved en ubetydelig mangel er der dog ingen ret til at hæve aftalen.
2.5.5 Krav fra bestilleren om erstatning eller refusion af forgæves udgifter er kun gyldige i henhold til punkt 2.6 og er ellers udelukket.
2.6 Andet ansvar
2.6.1 Medmindre andet fremgår af disse AGB Online-Shop, er vi ansvarlige for overtrædelse af kontraktlige og udenretlige forpligtelser i henhold til de relevante lovmæssige bestemmelser.
2.6.2 Vi er kun ansvarlige for skader – uanset årsagen – i tilfælde af forsæt og grov uagtsomhed. Ved simpel uagtsomhed hæfter vi kun
2.6.2.1 for skader forårsaget af krænkelse af liv, krop eller helbred,
2.6.2.2 for skader forårsaget af overtrædelse af en væsentlig kontraktlig forpligtelse (forpligtelse, hvis opfyldelse muliggør den korrekte gennemførelse af kontrakten i det hele taget og som kontraktpartnere regelmæssigt kan og skal stole på); i dette tilfælde er vores erstatningsansvar dog begrænset til erstatning af den forudseelige, typiske skade.
2.6.3 Begrænsningerne i ansvar i henhold til 2.6 gælder ikke, hvis vi har fortiet en mangel eller har påtaget os en garanti for varens kvalitet. Det samme gælder for bestillerens krav i henhold til produktansvarsloven.
2.7 Ejendomsforbehold
Vi forbeholder os ejendomsretten til den leverede vare, indtil købsprisen for den pågældende vare er fuldt betalt.
2.8 Oplysninger om databehandling
2.8.1 Vi indsamler og behandler de oplysninger, der gives af bestilleren i forbindelse med ordren, til afvikling af kontrakten. Vi overholder især bestemmelserne i Bundesdatenschutzgesetz og Telemediengesetz. Uden bestillerens samtykke vil vi kun indsamle, behandle eller bruge stam- og brugsdata, i det omfang det er nødvendigt for afviklingen af kontraktforholdet og for brugen og faktureringen af telemedier.
2.8.2 Uden bestillerens samtykke vil vi ikke bruge bestillerens data til reklame, markedsføring eller meningsundersøgelser.
2.8.3 Bestilleren har mulighed for at registrere sig hos os som kunde og gemme sine data ud over enkelte bestillinger i en brugerkonto. Den registrerede bestiller har til enhver tid mulighed for at få adgang til de data, der er gemt om ham/hende i hans/hendes profil under linket Log ind/Brugerkonto og ændre dem. Der henvises i øvrigt til samtykker fra bestilleren og yderligere oplysninger om indsamling, behandling og brug af data til databeskyttelseserklæringen, som til enhver tid kan tilgås via linket Databeskyttelse på vores hjemmeside.
2.9 Lovvalg
Disse AGB Online-Shop og alle retlige relationer mellem os og bestilleren er underlagt lovene i Forbundsrepublikken Tyskland under udelukkelse af FN's købsret (CISG).
3. Bestilling som erhvervsdrivende
3.1 Tilbud, aftaleindgåelse, produktinformation
3.1.1 De specifikationer og/eller priser, der er angivet i vores online butik, udgør ikke et bindende tilbud, men en uforpligtende onlinekatalog. Ved at afgive en bestilling foretager bestilleren et bindende tilbud om at købe den pågældende vare.
3.1.2 Vi kan acceptere dette tilbud ved at sende en ordrebekræftelse via e-mail inden for 5 dage, hvor vi bekræfter bestillingen og den forventede leveringstid. Aftalen træder i kraft med vores ordrebekræftelse. Hvis bestillingen ikke bekræftes inden for 5 dage, anses den for at være afvist.
3.1.3 For erhvervsdrivende gælder forordningerne i §§ 377 ff. i den tyske handelslov (HGB). Eventuelle klager over transportskader skal rettes direkte til transportøren. Vi påtager os ingen ansvar i denne henseende.
3.2 Priser og betingelser for betaling
3.2.1 Priserne i vores onlinebutik er nettopriser, der er angivet i euro, eksklusive den respektive lovlige moms og eksklusive forsendelsesomkostninger. Forsendelsesomkostningerne pålægges yderligere og afhænger af den bestilte vare og leveringsadressen.
3.2.2 Betalingen for de bestilte varer skal ske på forhånd, medmindre der er aftalt noget andet. Vi accepterer betalinger via bankoverførsel og PayPal.
3.3 Levering og forsendelse
3.3.1 Levering sker til leveringsadressen angivet af kunden. Den anslåede leveringstid er 3-5 arbejdsdage efter bekræftelse af bestillingen. Leveringstiden kan variere afhængigt af den bestilte vare og leveringsadressen. Vi forbeholder os ret til at foretage delvis levering, hvis dette er hensigtsmæssigt for en hurtigere og mere effektiv levering.
3.3.2 Forsendelsesomkostningerne pålægges yderligere og afhænger af den bestilte vare og leveringsadressen.
3.4 Forsinket betaling
3.4.1 Ved forsinket betaling har vi ret til at opkræve renter på 9 procentpoint over den pågældende basisrente. Dette udelukker yderligere krav på erstatning for skader forårsaget af forsinket betaling.
3.4.2 Hvis kunden er i forsinkelse med betalingen, har vi ret til at opsige aftalen og kræve tilbagelevering af de leverede varer. Kunden er forpligtet til at returnere varerne straks.
3.5 Mangler
3.5.1 Bestilleren er forpligtet til at inspicere de leverede varer umiddelbart efter modtagelsen for mangler og mængde. Eventuelle åbenbare mangler skal straks anmeldes skriftligt senest 3 arbejdsdage efter modtagelsen af varerne.
3.5.2 Bestilleren har ingen ret til at hæve aftalen om en ubetydelig mangel. I tilfælde af en betydelig mangel har bestilleren ret til at hæve aftalen eller kræve erstatning eller omlevering.
3.6 Ansvarsbegrænsning
3.6.1 Vi er ansvarlige for skader, uanset deres juridiske grund, kun for forsæt og grov uagtsomhed. Ansvarsbegrænsningen gælder ikke i tilfælde af overtrædelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser (kardinalforpligtelser) og for personskader.
3.7 Ejendomsforbehold
Varerne forbliver vores ejendom, indtil den fulde købspris er betalt.
3.8 Databeskyttelse
3.8.1 Vi indsamler, behandler og bruger personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesbestemmelser. Bestillerens personoplysninger, som vi modtager i forbindelse med ordren, bruges udelukkende til afvikling af kontrakten og til at sikre vores legitime forretningsinteresser.
3.8.2 Vi opbevarer data, så længe det er nødvendigt for at opfylde kontrakten, og i overensstemmelse med vores retlige forpligtelser. Yderligere oplysninger om databehandling findes i vores databeskyttelseserklæring.
3.9 Anvendelig lov
Det tyske retssystem er den eneste kompetente juridiske jurisdiktion for alle tvister i forbindelse med disse vilkår og betingelser og kontraktsforholdet mellem os og kunden.